Şartlar ve koşullar
1: Şartlar ve Koşulların Kabulü
1.1. Süre Anlaşması
Rezervasyon Fişleri için bu Satış Şartları ve Koşulları ("Şartlar"), burada "Müşteri" olarak anılan siz ile bundan sonra "Quick Passer", "www.quickpasser.com", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacak olan Destination Tours and Travel Ltd arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder. Destination Tours and Travel Ltd ("Platform") tarafından işletilen dijital platform aracılığıyla, burada tanımlandığı şekilde bir Rezervasyon başlatarak, bu Şartlara yasal olarak bağlı olmayı açıkça kabul ettiğinizi ve onayladığınızı gösterirsiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Platformumuz üzerinden herhangi bir Rezervasyon başlatmaktan kaçınmanızı rica ederiz. Destination Tours and Travel Ltd'nin, Rezervasyon Fişleri için bu Satış Şartları ve Koşullarını ("Satış Şartları") önceden bildirimde bulunmaksızın kendi takdirine bağlı olarak tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tuttuğunu belirtmek önemlidir. Bu Satış Şartları'ndaki tüm güncellemeler, kamunun incelemesi için çevrimiçi olarak erişilebilir olacaktır. Taahhüdünüz, yalnızca Rezervasyon Fişi edindiğiniz sırada açıkça kabul ettiğiniz Satış Şartları sürümüne tabi olacaktır.
1.2. Şirket Yerleşimi
Destination Tours and Travel Ltd, resmi kayıtlı adresi SUITE 9060 5 BRAYFORD SQUARE LONDRA BİRLEŞİK KRALLIK E1 0SG olan Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir şirkettir.
2: Tanımlar
2.1. "Rezervasyon", Platformumuz aracılığıyla edinilebilen ve burada daha ayrıntılı olarak açıklanan bir seyahat, eğlence veya dinlence Ürününe erişim sağlayan bir kuponun satın alınmasını ifade eder.
2.2. "Ürün", Platformumuzda satın alınabilen seyahat, eğlence veya dinlence amaçlı bir ürün veya hizmeti ifade eder ve "Tedarikçi" olarak adlandırılan üçüncü taraf bir kuruluş tarafından sağlanır.
2.3. "Tedarikçi", Destination Tours and Travel Ltd platformunda sergilenen ürün, hizmet veya deneyimlerin bağımsız bir sağlayıcısını belirtir. Tedarikçiler, Destination Tours and Travel Ltd platformu aracılığıyla Müşterilere turlar, konaklamalar, aktiviteler veya biletler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli ürünler sunar.
2.4. "Rezervasyon Fişi", fiziksel veya elektronik biçimde sunulan ve Rezervasyon Fişi sahibine (bundan böyle "Rezervasyon Fişi Sahibi" olarak anılacaktır), quickpasser.com tarafından Rezervasyon Fişi üzerinde belirtilen tüm hüküm ve koşullara tam olarak uyulması kaydıyla, Rezervasyon Fişi üzerinde belirtilen süre boyunca ("Kullanım Süresi") Tedarikçi tarafından sunulan Ürünü alma hakkı sağlayan bir belgeyi ifade eder.
3: Destination Tours and Travel Ltd'nin Rolü
"Biz", "bizim" veya "bize" olarak anılan Destination Tours and Travel Ltd, Müşterileri Tedarikçilerle buluşturan bir aracı platform olarak önemli bir rol oynamaktadır. Bu çerçevedeki sorumluluklarımız ve işlevlerimiz şunları kapsar:
3.1. Kolaylaştırıcı: Destination Tours and Travel Ltd, Tedarikçilerin ürünlerini doğrudan veya dolaylı olarak listeleyebildiği, Müşterilerin ise bu ürünlere göz atabildiği, seçim yapabildiği ve rezervasyon yaptırabildiği bir çevrimiçi platformun işletilmesi yoluyla kolaylaştırıcı olarak hizmet verir. Müşterilerin çeşitli tekliflere kolayca erişebilmesini sağlayarak rezervasyon sürecini denetleriz.
3.2. Ödeme İşleme: Müşterinin rezervasyonu üzerine, Destination Tours and Travel Ltd ödeme bilgilerini toplar ve Tedarikçi adına ödeme işlemeyi gerçekleştirir. Tedarikçi için sınırlı ödeme tahsilat temsilcisi olarak hareket eder ve satın alınan ürün için ödemeleri alırız. Ödemeler genellikle kredi veya banka kartlarıyla işlenir ve müşterinin mali beyanındaki "Destination Tours and Travel Ltd." ifadesi gösterilir.
3.3. Rezervasyon Yönetimi: Destination Tours and Travel Ltd, Müşterilerin değişiklik talepleri, iptaller ve değişiklikler dahil olmak üzere rezervasyonlarını yönetmelerini sağlayan araçlar sağlar. Bu talepler, müsaitliğe ve Tedarikçi ile karşılıklı anlaşmaya tabidir.
3.4. Kupon İşlemcisi: Destination Tours and Travel Ltd, bir Müşterinin rezervasyonunun belgelenmiş kanıtı olarak hizmet eden kuponları işler. Bu kuponlar, Tedarikçi ile kullanılmak üzere Müşterilere sağlanır. Kuponların işlenmesi elektronik olarak yapılır ve kuponlar Müşterilere belirlenmiş iletişim yöntemi aracılığıyla iletilir. Destination Tours and Travel Ltd'nin Tedarikçinin Ürününün satışı, tedariki veya sağlanmasıyla ilgilenmediğini belirtmek önemlidir; rolümüz Rezervasyon Kuponunun işlenmesiyle sınırlıdır.
3.5. Bilgi Sağlayıcı: Destination Tours and Travel Ltd, Tedarikçiler tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında bilgi yayar. Bu bilgilerin doğruluğunu korumak için her türlü çabayı gösteriyoruz; ancak hatalar veya yanlışlıklar için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
3.6. Müşteri Desteği: Müşterilerimize rezervasyonları veya platformumuzun kullanımıyla ilgili soru, endişe veya talepleri konusunda yardımcı olmak için müşteri destek hizmetleri sunuyoruz.
4: Tedarikçinin Rolü
Tedarikçi, "Sağlayıcı", "Operatör" veya "Satıcı" olarak da anılır ve Müşteriler tarafından rezerve edilen ürün, hizmet veya deneyimlerin sunulmasında önemli bir rol oynar. Tedarikçinin bu bağlamdaki sorumlulukları ve işlevleri aşağıdakileri kapsar:
4.1. Ürün veya Hizmet Sağlayıcısı: Tedarikçiler, Destination Tours and Travel Ltd platformunda yer alan belirli ürünleri, hizmetleri veya deneyimleri sunan ve teslim eden kuruluşlardır. Bu kapsam, rehberli turlar, otel konaklamaları, aktiviteler veya etkinlik biletlerini içerir. Tedarikçi aşağıdaki rolleri yerine getirir:
4.1.1. Tedarikçi Ürün veya Hizmetinin satıcısı, tedarikçisi ve/veya sağlayıcısı olarak hizmet vermek.
4.1.2. Rezervasyon Kuponu'nun kullanılması durumunda Rezervasyon Kuponu Sahibi ile sözleşme tarafı olarak hareket etmek.
4.1.3. Tedarikçi Ürün veya Hizmetinin Kupon Sahibine teslim edilmesinden münhasıran sorumlu olmak.
4.2. Ürün ve Hizmet Açıklamaları: Tedarikçiler, fiyatlandırma, dahil olanlar, hariç tutulanlar, bulunabilirlik ve ürünlerine ilişkin özel hüküm ve koşullarla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere tekliflerinin doğru ve güncel açıklamalarını sağlamakla yükümlüdür.
4.3. Kullanılabilirlik: Tedarikçiler, Müşterilerin rezervasyonlarının gereksinimlerini karşılayabilmelerini sağlamak için tekliflerinin kullanılabilirliğini yönetmekten sorumludur. Bir Tedarikçinin kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle bir rezervasyonu yerine getiremediği durumlarda, Müşterilerle iletişim kurmalı ve geri ödeme anlaşmaları hakkında olası müzakerelere girmelidir.
4.4. Kullanım: Müşterilerin kuponlarını sunmaları üzerine, Tedarikçiler bu kuponların gerçekliğini doğrulamaktan, rezerve edilen ürünü sağlamaktan ve tatmin edici bir müşteri deneyimi sağlamaktan sorumludur.
4.5. İptaller ve Değişiklikler: Tedarikçiler, Müşterilerin rezervasyon yapmadan önce iyice incelemesi gereken belirli iptal politikaları belirleyebilir. Müşterilerin rezervasyonlarında değişiklik veya düzeltme talep etmesi durumunda, Tedarikçiler bu talepleri kendi politikalarına uygun şekilde karşılamaktan sorumludur.
5: Müşterinin Rolü
"Siz" veya "sizin" olarak hitap edilen müşteriler, rezervasyon sürecinde ve genel deneyimde merkezi bir rol oynar. Bu çerçevedeki sorumluluklarınız ve işlevleriniz şunları kapsar:
5.1. Rezervasyon ve Ödeme: Müşteri olarak, Destination Tours and Travel Ltd platformunda sunulan ürünlere göz atarak ve seçerek rezervasyon sürecini başlatırsınız. Genellikle kredi veya banka kartlarıyla işlenen rezervasyonlarınız için doğru ödeme bilgileri sağlamanız ve ödemeleri tamamlamanız gerekir.
5.2. Bilgi Doğruluğu: Müşteriler, iletişim bilgileri de dahil olmak üzere rezervasyon prosedürü boyunca doğru bilgileri sağlamaktan sorumludur. Sağlanan bilgilerdeki herhangi bir yanlışlık, rezervasyon sürecini veya Tedarikçilerle iletişimi etkileyebilir.
5.3. İptal ve Değişiklikler: Müşteriler, hem Destination Tours and Travel Ltd hem de Tedarikçi tarafından belirlenen şartlar ve koşullara tabi olarak rezervasyonlarında değişiklik veya iptal talep etme yetkisine sahiptir. Rezervasyon yapmadan önce bu politikaları incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
5.4. Kupon Kullanımı: Müşteriler, rezervasyon yaptırdıkları ürün veya hizmeti kullanmak amacıyla Destination Tours and Travel Ltd tarafından işlenen Kuponu Tedarikçiye sunmakla yükümlüdür.
5.5. Uyumluluk: Müşteriler, Tedarikçiler tarafından belirlenen tüm ilgili yasalara, düzenlemelere ve ek hüküm ve koşullara uymaktan sorumludur. Buna uluslararası seyahat için vize ve sağlık gereksinimleri de dahildir.
Destination Tours and Travel Ltd, Tedarikçiler ve Müşteriler dahil olmak üzere tüm tarafların, kusursuz ve tatmin edici bir rezervasyon ve seyahat deneyimi sağlamak için kendi rollerini ve yükümlülüklerini anlamaları ve yerine getirmeleri son derece önemlidir. Bu tanımlanmış roller ve sorumluluklar, rezervasyon sürecinde açıklık ve şeffaflık sağlamak ve yüksek bir hizmet standardı ve müşteri memnuniyeti sağlamak için sağlanmıştır.
6: Ürünler ve Rezervasyonlar
6.1. Destination Tours and Travel Ltd, bir Ürünün edinimi için bir Tedarikçi ile sözleşmesel bir düzenlemeye girebileceğiniz Platformu sağlar. Destination Tours and Travel Ltd'nin herhangi bir Ürün için Tedarikçi olarak faaliyet göstermediğini ve Rezervasyon yaptığınız herhangi bir Ürünün tedarikine ilişkin sözleşmesel anlaşmanızın doğrudan sizinle ilgili Tedarikçi arasında kurulacağını vurgulamak önemlidir.
6.2. Her Rezervasyon veya Rezervasyonla ilgili olarak, Destination Tours and Travel Ltd, Tedarikçiyi temsil eden ifşa edilmiş bir acente olarak hareket eder. Bir Ürün listesi, bir Tedarikçiye teklifte bulunmanız için bir davet görevi görür ve bu teklifi söz konusu Tedarikçi adına kabul etme veya reddetme takdir yetkisini saklı tutarız. Bu Şartlar, Platformu bir Tedarikçiye böyle bir teklif sunmak için kullanmanız dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızı yönetir. Ancak, Rezervasyon yaptığınız Ürünün sağlanması, söz konusu Ürünle ilgili olarak Web Sitesinde görüntülenen hüküm ve koşullara, Rezervasyon süreci sırasında size sağlanan herhangi bir bilgiye ve Ürünün tedariki için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yaptığınız Tedarikçinin hüküm ve koşullarına bağlıdır.
6.3. Bir Rezervasyon veya Rezervasyon yapmanız durumunda, ilgili Tedarikçinin şart ve koşullarını ve Ürüne ilişkin diğer düzenlemeleri veya politikaları incelemeyi ve bunlara bağlı kalmayı taahhüt edersiniz; bunlara "Tedarikçi Şartları" denir. Ancak, Destination Tours and Travel Ltd ile olan yasal ilişkinizle ilgili olarak Tedarikçi Şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, bu Şartların öncelikli olacağını vurgulamak önemlidir. Tedarikçilerle olan etkileşimlerinizin kendi riskiniz altında olduğunu kabul etmeniz önemlidir. Destination Tours and Travel Ltd, herhangi bir Tedarikçinin eylemlerinden, ihmallerinden, hatalarından, beyanlarından, garantilerinden, ihlallerinden veya ihmallerinden sorumlu tutulamaz; ayrıca herhangi bir Tedarikçiyle olan etkileşimlerinizden kaynaklanabilecek herhangi bir kişisel yaralanma, ölüm, mal hasarı veya diğer herhangi bir kayıp veya harcamadan sorumlu tutulamayız.
6.4. Destination Tours and Travel Ltd bir seyahat acentesi olarak faaliyet göstermez ve hiçbir Deneyim sağlamaz veya sahip olmaz. Destination Tours and Travel Ltd, Web Sitesi'nde Ürünler hakkında bilgi yaymasına ve Rezervasyon veya Rezervasyonları kolaylaştırmasına rağmen, bu eylemler Destination Tours and Travel Ltd tarafından bu Tedarikçilerin herhangi bir sponsorluğu veya onayı anlamına gelmez ve Destination Tours and Travel Ltd ile herhangi bir Tedarikçi arasında herhangi bir ilişki anlamına gelmez. Destination Tours and Travel Ltd Üyeleri belirli Ürünlerle ilgili kişisel deneyimlerine dayalı olarak derecelendirmeler ve incelemeler sunabilirken, Destination Tours and Travel Ltd hiçbir Ürünü onaylamaz veya önermez. Burada, Destination Tours and Travel Ltd'nin Tedarikçilerden elde edilen ve/veya Web Sitesi'nde görüntülenen bilgilerin doğruluğu veya eksiksizliğinden sorumlu olmadığını kabul edersiniz.
6.5. Rezervasyon veya Rezervasyon yaparak, en az 18 yaşında olduğunuzu, hem bu yasal olarak bağlayıcı sözleşmeyi hem de Tedarikçi ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmeyi imzalamak için yasal yetkiye sahip olduğunuzu, Hizmetleri kullanma kapasitesine sahip olduğunuzu ve Ürünü satın alma yetkisine sahip olduğunuzu teyit edersiniz. Ayrıca, tarafınızca sağlanan tüm bilgilerin doğru ve kesin olduğunu kabul edersiniz. Ayrıca, Platformu yalnızca kendiniz ve/veya yasal olarak hareket etme yetkisine sahip olduğunuz diğerleri için meşru Rezervasyonlar yapmak amacıyla kullanmayı taahhüt edersiniz.
6.6. Ödeme sayfasındaki "Onayla" düğmesine tıklayarak, Destination Tours and Travel Ltd'ye bir Kupon edinme talebinde bulunursunuz. Kupon satın alma işlemi, Destination Tours and Travel Ltd'den Kuponun elektronik versiyonu da dahil olmak üzere bir satın alma onayı e-postası aldığınızda tamamlanmış sayılır.
7: Ödemeler
7.1. Bir Rezervasyon veya Rezervasyonun tamamlanması üzerine, Destination Tours and Travel Ltd ödeme bilgilerinizi alır ve Bölüm 6'da ayrıntılı olarak açıklandığı gibi ödeme işlemlerini gerçekleştirir. Bu kapasitede, Destination Tours and Travel Ltd, Tedarikçi adına ilgili Ürün(ler) için ödemenizi tahsil etmekten sorumlu olan belirlenmiş ödeme tahsilat acentesi olarak hizmet verir. Aksi belirtilmediği takdirde, Rezervasyon yapmak için kredi veya banka kartıyla tam ödeme zorunludur. Finansal tablonuzda, ödeme alan kişi Destination Tours and Travel Ltd olarak tanımlanacaktır.
7.2. Rezervasyonunuzun veya Rezervasyonlarınızın toplam değeri vergilere, harçlara, yabancı işlem ücretlerine, döviz bozdurma ücretlerine veya diğer kesintilere tabi olabilir. Bankanızın veya ödeme kartı şirketinizin ödemeyi yerel para birimine dönüştürmesi ve ücretler uygulaması mümkündür; bu da Platformda görüntülenen tutar ile hesabınızdan borçlandırılan nihai tutar arasında farklılıklara yol açabilir. Destination Tours and Travel Ltd, geçerli olabilecek döviz dönüştürme veya ilişkili ücretlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bankanız veya kart şirketinizle iletişime geçmenizi önerir.
8: Ödeme İşleme
8.1. Bu Şartlara uygun olarak, Hizmetler için ödeme işleme hizmetlerinin sağlanması, Rezervasyonunuz için kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak Destination Tours and Travel Ltd tarafından kolaylaştırılır.
8.2. quickpasser.com'da aşağıdaki ödeme şekillerini kabul ediyoruz:
• Vize / Vize Elektron
• Master Kart
• Üstat
• Paypal
8.3. Destination Tours and Travel Ltd tarafından ücretlendirme amacıyla kullanılan para birimi, satın alma sırasında ürün ayrıntıları sayfasında açıklanan para birimine karşılık gelir.
8.4. Kart Sahibinin Yetki Alanı: Kart sahibi, kendi eyaletleri ve/veya ülkeleri içinde geçerli olan tüm ek ücretlerden sorumludur. Bu tür işlemlerle ilişkili olarak kart sahibinin eyaleti ve/veya ülkesindeki tüm yasal yükümlülükler kart sahibinin yetki alanına girer.
8.5. Yetkilendirme ve Ödeme Süreci: Tüm ödemeler üçüncü taraf ödeme işlemcimiz Stripe tarafından işlenir. quickpasser.com'da rezervasyon veya yer ayırtma yapıldığında, yetkilendirme derhal alınır ve işlem ödeme işlemcisine hızla iletilir.
9: Şimdi Rezervasyon Yap Sonra Öde - Rezervasyonlar
9.1. Rezervasyon yaptığınızda, Destination Tours and Travel Ltd ödeme bilgilerinizi toplar ve belirlediğiniz ödeme yöntemi üzerinden ilk ön provizyon işlemini başlatır.
9.2. Destination Tours and Travel Ltd aracılığıyla Rezervasyon yaparak, ödeme yönteminizin başlangıçta ön provizyon almasına açıkça onay vermiş olursunuz ve bu da Destination Tours and Travel Ltd'ye Rezervasyonun gerçekleştirilmesine kadar geçen süre boyunca ödeme yönteminizdeki ön provizyon tutarını ayarlama yetkisi verir.
9.3. Bu vesileyle, Destination Tours and Travel Ltd.'ye Rezervasyonun gerçekleştirildiği tarihte Rezervasyonun toplam değerini ödeme yönteminizden tahsil etme yetkisi veriyorsunuz.
9.4. Rezervasyonunuzu, Rezervasyonun yerine getirilme tarihinden önce herhangi bir ücret ödemeden iptal etme ayrıcalığına sahipsiniz. Rezervasyonun yerine getirilme tarihinden sonra, Tedarikçinin Ürün İptal Şartları ve Koşulları geçerli olacaktır.
9.5. Rezervasyonunuzu iptal etmeniz durumunda ödeme yönteminize uygulanan ön provizyon iptal edilecektir.
9.6. Bir Rezervasyon onaylandıktan sonra, ürün veya hizmetin fiyatı sabitlenir ve bu, sabit kaldığı ve gelecekteki promosyonlardan, indirimlerden veya fiyat dalgalanmalarından etkilenmediği anlamına gelir. Rezerv ettiğiniz ürün veya hizmet fiyatınız, yukarı veya aşağı yönde değişikliğe tabi olmayacaktır.
10: Kuponlar
10.1. Rezervasyonunuzu takiben, Destination Tours and Travel Ltd tarafından Tedarikçi veya herhangi bir bağlı Acente adına elektronik posta yoluyla işlenen bir kupon alacaksınız; bundan böyle "Kupon" olarak anılacaktır. Her Kupon, Rezervasyon yaptırdığınız Ürünle ilgili Tedarikçi adına düzenlenir.
10.2. Ürününüzü kullanmak amacıyla orijinal ve gerçek Kuponu ilgili Tedarikçiye sunmanız zorunludur. Rezervasyonunuzun kullanımı geçerli bir Kupon sunulmasına bağlıdır. Tedarikçi tarafından zorunlu tutulan belirli Kupon sunum gerekliliklerini belirlemek için Rezervasyonunuzla ilişkili hüküm ve koşulları dikkatlice incelemeniz hayati önem taşır.
11: Sizin Tarafınızdan Yapılan Değişiklikler veya İptaller
11.1. Bir Ürünün satın alınmasının ardından, söz konusu Ürünle ilişkili hüküm ve koşullarda açıkça aksi belirtilmediği sürece, iade almak için Rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik veya iptal yapmanız kesinlikle yasaktır.
11.2. Standart iptal politikası, Rezervasyonun başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar değişiklik ve/veya iptal talebinde bulunmanıza olanak tanır veya bir Deneyimin belirli bir başlangıç saati olmadığı durumlarda, değişiklik veya iptal talep etme son tarihi genellikle başlangıç tarihinden iki gün önce 23:59'dur. Zaman dilimleri, Deneyime karşılık gelen zaman dilimine göre hesaplanır.
11.3. Herhangi bir Ürünün 'Tüm Satışlar Nihai' olarak belirlenmesi veya önemli ölçüde benzer bildirimlerle birlikte sunulması durumunda, iade edilemez ve bir Rezervasyon onaylandıktan sonra ayarlamalar veya iptaller yapılamaz. Ürünlerin bir azınlığı farklı iptal politikalarına tabi olabilir. Her durumda, Rezervasyonunuz sırasında ilgili Ürün listesinde belirtilen iptal politikasını incelemelisiniz, çünkü bu politika iptalinizin ve olası iadelerin şartlarını yönetecektir.
11.4. Tarihlerde değişiklik talepleri de dahil olmak üzere bir Rezervasyonda ayarlama ve değişiklik talepleri (toplu olarak "Değişiklik Talebi" olarak anılır), Web Sitesinin 'Rezervasyonumu Yönet' bölümünden veya Destination Tours and Travel Ltd Müşteri Desteği aracılığıyla çevrimiçi olarak gönderilmelidir; ve (b) bir Değişiklik Talebi uygulanabilirse, Destination Tours and Travel Ltd, Ürün listesinde belirtilen son tarihte Değişiklik Talebi tarafımıza ulaştığı takdirde, bunun uygulanması için bir ücret talep etmeyecektir. Bir Tedarikçinin bir Değişiklik Talebi'ni karşılamak için bir ücret talep edebileceği ve bu gibi durumlarda, Destination Tours and Travel Ltd'nin Değişiklik Talebinizi işleme koymasını sağlamak için ücreti ödemek zorunda olduğunuz unutulmamalıdır.
11.5. Tüm Değişiklik Talepleri, ilgili Tedarikçinin müsaitliği ve onayına bağlı olarak Destination Tours and Travel Ltd tarafından işleme alınacaktır. Herhangi bir Değişiklik Talebinin başarısı Destination Tours and Travel Ltd tarafından garanti edilmez. Tedarikçi bir Değişiklik Talebini kabul etmek istemezse veya kabul edemezse, geri ödeme almaya uygunluğunuz (varsa) Rezervasyonunuzla ilişkili iptal şartlarına göre belirlenecektir.
11.6. Rezervasyonunuz için bir promosyon kodu kullanmanız veya ödeme işlemi sırasında indirimli veya özel teklifli bir fiyatı kabul etmeniz durumunda, Rezervasyondan sonra Değişiklik Talebinde bulunmanız indiriminizi veya özel teklif fiyatınızı geçersiz kılabilir.
11.7. Bir Deneyim başladıktan sonra veya bir paket, konaklama, yemek veya başlatılan diğer hizmetler gibi bir Ürünün herhangi bir kısmı için geri ödeme yapılamaz.
11.8. Açıklamak gerekirse, aşağıdaki durumlar geri ödeme için uygun DEĞİLDİR:
11.8.1. Ürünün Özel Şart ve Koşullarını (ürün ayrıntıları sayfasında bulunan veya ödeme sırasında görüntülenen) veya Genel Şart ve Koşullarını incelemediğiniz durumlar;
11.8.2. Fikrini değiştirme (bu tür bir fikrin değişmesi ve talebin ilgili iptal politikasında belirtilen iptal süreleri içinde gerçekleşmemesi durumunda);
11.8.3. Rezervasyon tarihinizde gelmemeniz veya giriş yapmamanız;
11.8.4. Ürünü reklamını yaptığımız Tedarikçi, kullanım sırasında rezervasyon onayı sunmamanız nedeniyle teslimat şartlarını yerine getiremezse;
11.8.5. Tedarikçinin iptal politikasının şartlarını ihlal eden planlanmış bir rezervasyonun iptali;
11.8.6. Deneyimin genel beklentilerinizi karşılamadığı durumlarda (herhangi bir nedenle);
11.8.7. Teklifin reklamını yapmak üzere tarafımızca temsil edilen işletmeyle bir uyuşmazlığa girilmesi.
11.9. Bir Kupon satın alma işleminizi iptal etmek isterseniz, booking@quickpasser.com adresinden Destination Tours and Travel Ltd Müşteri Desteği ile iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz.
11.10. Destination Tours and Travel Ltd'ye önceden aksi yönde açık bir bildirimde bulunmadığınız sürece, nakit iade size orijinal ödeme yönteminiz aracılığıyla yapılacaktır. Orijinal ödeme yönteminiz iptal edilmiş, süresi dolmuş veya herhangi bir şekilde değiştirilmişse, booking@quickpasser.com adresindeki müşteri destek ekibine derhal bilgi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız durumunda, orijinal ödeme yönteminize bir geri ödeme yapılırsa, geri ödemeyi almak için bankanız veya ödeme hizmetleri sağlayıcınızla koordinasyon gerekebilir ve Destination Tours and Travel Ltd birden fazla geri ödeme yapmayacaktır.
11.11. Bir geri ödeme aldıktan sonra, geri ödemeyi reddedebileceğiniz 30 günlük bir pencereniz vardır. Bu 30 günlük zaman dilimi içinde geri ödemeyi reddetmemeniz, geri ödemenin, söz konusu Kuponla ilgili, ondan kaynaklanan veya bağlantılı olan Destination Tours and Travel Ltd'ye karşı sahip olabileceğiniz tüm taleplerin eksiksiz ve nihai çözümü olarak kabul edilmesiyle sonuçlanacaktır.
12: Diğer Değişiklikler ve İptaller
12.1. Bir Tedarikçi, satın alma işleminizden sonra, tarih, fiyat, dahil edilenler, kapsam, yaş gereksinimleri ve/veya Ürünle ilgili diğer özellikler ve/veya gereksinimler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir Üründe periyodik olarak ayarlamalar yapabilir. Sonuç olarak, Destination Tours and Travel Ltd (Tedarikçi adına hareket eden), satın aldığınız herhangi bir Ürünü herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle iptal etme, değiştirme veya ikame etme hakkını saklı tutar. Tedarikçi tarafından başlatılan değişikliğin önemli olarak nitelendirilmesi durumunda (örneğin, tarihlerde değişiklik ve/veya güzergahta önemli bir değişiklik) ve sunulan alternatifi tatmin edici bulmamanız durumunda, ilk satın alma fiyatının tamamını geri almaya hak kazanırsınız.
12.2. Kendi takdirimize bağlı olarak, çıkarlarımızın, Tedarikçinin çıkarlarının ve/veya sizin çıkarlarınızın korunması için Hizmetlerimizi askıya almanın gerekli veya arzu edilir olduğuna karar verebiliriz, böylece Ürün iptal politikasının yerini alır ve bir Rezervasyonun iptaliyle sonuçlanır. Kendi takdirimize bağlı olarak, size kısmen veya tamamen bir geri ödeme ayarlamaya da karar verebiliriz. Bizim ve ilgili Tedarikçinin bu tür iptaller veya geri ödemeler için hiçbir sorumluluğu olmayacağını kabul ve beyan edersiniz.
12.3. Fiyatlandırma ve Uygunluk: Destination Tours and Travel Ltd'de sunulan tüm rezervasyonlar uygunluğa tabidir. Herhangi bir rezervasyon için fiyatları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız (bu tür bir fiyat değişikliğinin daha önce gönderilmiş bir rezervasyonu veya rezervasyonu etkilememesi koşuluyla). Yanlışlıkla oluşabilecek fiyatlandırma hatalarını, tipografik hataları, yanlışlıkları veya eksiklikleri düzeltme hakkını saklı tutarız. Ayrıca, önceden haber vermeden bilgileri revize etme veya güncelleme hakkını saklı tutarız.
13: Pasaportlar, Vizeler ve Sigorta
13.1. Rezervasyon yaptırırken, tüm yabancı giriş gerekliliklerine uymanız ve pasaport ve vize gibi seyahat belgelerinizin düzgün bir şekilde düzenlenmiş olması sizin sorumluluğunuzdadır.
13.2. Geçerli pasaport ve vize gereklilikleri hakkında bilgi için ilgili elçiliğe veya konsolosluğa danışmalısınız. Bu gereklilikler her an değişebilir ve bir Rezervasyon yapmadan ve ayrılmadan önce en güncel bilgileri doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır. Destination Tours and Travel Ltd, yalnızca nihai varış yerlerine giden yolda transit geçiş için olsa bile, bir uçuşa veya herhangi bir ülkeye girişi reddedilen kişiler için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
13.3. Vize ve sağlık ön koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebileceğinden, Destination Tours and Travel Ltd, hareketinizden önce ilgili konsoloslukla sağlık ve vize gereksinimlerini çapraz doğrulamanızı önerir. Ayrıca, uluslararası seyahat için aşılarla ilgili en son önerileri almak ve tüm sağlık giriş koşullarını karşıladığınızdan ve yolculuğunuzla ilgili tüm tıbbi rehberliğe uyduğunuzdan emin olmak için doktorunuza danışmanız da sizin sorumluluğunuzdadır.
13.4. Destination Tours and Travel Ltd, Ürün satın alımınızı güvence altına almak için ayrılmadan önce kapsamlı bir seyahat sigortası poliçesi edinmenizi şiddetle tavsiye eder. Seyahat iptali veya seyahat tarihlerinde önemli değişiklikler olması durumunda, seyahat sigorta poliçeniz iptal ücretlerinin ve ilgili masrafların maliyetlerini karşılayabilir. Seyahat sigorta poliçenizin hüküm ve koşullarını titizlikle incelemeniz önemlidir.
13.5. Uluslararası seyahatler de dahil olmak üzere seyahatlerin çoğu sorunsuz tamamlansa da, belirli destinasyonlara seyahat etmek diğerlerinden daha yüksek riskler taşıyabilir. Destination Tours and Travel Ltd, müşterilerini uluslararası destinasyonlara seyahat rezervasyonu yapmadan önce Birleşik Krallık Hükümeti ve destinasyon ülkelerinin hükümetleri tarafından yayımlanan seyahat kısıtlamalarını, uyarıları, bildirimleri ve önerileri araştırmaları ve incelemeleri konusunda teşvik eder.
13.6. DESTINATION TOURS AND TRAVEL LTD, HERHANGİ BİR DESTİNASYONA SEYAHATİN TAVSİYE EDİLEBİLİR VEYA RİSKSİZ OLDUĞUNU DOĞRULAMAZ VEYA GARANTİ ETMEZ VE DESTINATION TOURS AND TRAVEL LTD, BU DESTİNASYONLARA YAPILAN SEYAHATLERDEN KAYNAKLANABİLECEK HASAR VEYA KAYIPLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.
14: Sorumluluğumuz
14.1. Lütfen bu bölümü dikkatlice inceleyin çünkü Destination Tours and Travel Ltd tarafından Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak size yüklenen sorumluluk sınırlamalarını açıklar. Bu bölümde veya bu Kullanım Şartları'nın başka bir yerinde kullanılan dilde herhangi bir belirsizlik bulursanız, Hizmetlere erişmeden veya bunları kullanmadan önce netlik sağlamak için yasal danışmanlık almanız şiddetle tavsiye edilir.
14.2. Destination Tours and Travel Ltd tarafından sağlanan bilgiler, içerik, yazılım, platform ve hizmetler, zaman zaman rezervasyon müsaitliği ve fiyatlandırma yanlışlıkları ile ilişkili olanlar da dahil olmak üzere yanlışlıklar veya hatalar içerebilir. Destination Tours and Travel Ltd, bağlı şirketleri ve kurumsal iştirakleri, bu tür bilgilerin ve ürün ve diğer hizmetlerin açıklamalarının doğruluğu konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez ve hiçbir beyanda bulunmaz. Bu, fiyatlandırma, müsaitlik, görsel temsiller, özellikler, dahil etmeler, hariç tutmalar, genel ürün açıklamaları, incelemeler ve derecelendirmeleri kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca, Destination Tours and Travel Ltd, müsaitlik ve fiyatlandırmadaki veya yanlış fiyatla yapılan rezervasyonlardaki hataları düzeltme hakkını açıkça saklı tutar.
14.3. Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Destination Tours and Travel Ltd., pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve ihlal etmeme konusundaki zımni garantiler ve koşullar dahil olmak üzere tüm garantileri ve koşulları reddeder.
14.4. Tedarikçiler bağımsız yükleniciler olarak hareket eder ve Destination Tours and Travel Ltd.'nin hiçbir temsilcisi veya çalışanı değildir. Destination Tours and Travel Ltd., bu tedarikçilerin eylemlerinden, hatalarından, ihmallerinden, beyanlarından, garantilerinden, ihlallerinden, ihmallerinden veya uygunsuz davranışlarından sorumlu tutulamaz. Buna, herhangi bir rezervasyondan veya bir ürünün kullanımından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı kişisel yaralanma, ölüm, mal hasarı veya diğer hasarlar veya masraflar dahildir. Destination Tours and Travel Ltd., gecikmelerden, iptallerden, aşırı rezervasyonlardan, grevlerden, mücbir sebep olaylarından veya kendi kontrolleri dışındaki diğer nedenlerden sorumlu tutulamaz ve ek masraflar, ihmaller, gecikmeler, yeniden yönlendirmeler veya herhangi bir hükümet veya otoritenin eylemleri için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
14.5. Hiçbir koşulda Destination Tours and Travel Ltd (veya herhangi bir yöneticisi, müdürü veya iştiraki) doğrudan, dolaylı, cezalandırıcı, tesadüfi, özel, örnek teşkil eden veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu zararlar, sınırlama olmaksızın, veri veya bilgi kaybını veya ikame mal veya hizmet elde etmek için yapılan masrafları kapsayabilir. Bu tür bir sorumluluk, bir ürün, rezervasyon veya Hizmetlere erişiminiz, bunların görüntülenmesi veya kullanımınızdan kaynaklanabilir veya bunlarla ilişkilendirilebilir. Bu sorumluluk, Destination Tours and Travel Ltd'ye bu tür zararların olasılığı bildirilmiş olsa bile, ihmal, sözleşme, haksız fiil, katı sorumluluk veya başka herhangi bir yasal teoriye göre ortaya çıkabilir.
14.6. Hizmetlerin kullanımınızdan veya bir rezervasyondan ya da bir ürünün kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan herhangi bir Destination Tours and Travel Ltd'nin sorumlu bulunması halinde, kümülatif yükümlülükleri, (a) talebe yol açan rezervasyon için Destination Tours and Travel Ltd'ye ödenen tutarın veya (b) yüz doların (100,00 ABD Doları) hangisi daha büyükse onu aşmayacaktır.
14.7. Bu Bölüm 14'te belirtilen sorumluluk sınırlamaları, taraflar arasındaki risk dağılımını temsil eder. Bu Bölümde belirtilen bu sınırlamalar, bu Kullanım Şartları'nda belirtilen herhangi bir sınırlı çözümün temel amacında etkisiz olduğu tespit edilse bile yürürlükte kalacak ve uygulanacaktır. Bu Kullanım Şartları'nda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, Destination Tours and Travel Ltd.'nin yararınadır.
15: Sorumluluğunuz
15.1. Destination Tours and Travel Ltd'yi ve tüm ilgili görevlilerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve acentelerini, her türlü talep, dava nedeni, talep, dava, işlem, soruşturma, kayıp, hasar, para cezası, ceza, ücret, masraf, maliyet ve her türlü tür veya nitelikteki diğer yükümlülüklerden savunma ve tazmin etme sorumluluğunu üstlenirsiniz. Buna makul yasal ve muhasebe ücretleri dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir ve şunlardan kaynaklanır veya bunlarla ilgilidir:
a. Bu Kullanım Şartları'nı veya burada atıfta bulunulan belgeleri ihlal etmeniz.
b. Herhangi bir kanunu, kuralı, yönetmeliği veya yönergeyi ihlal etmeniz.
c. Üçüncü bir şahsın, tanıtım veya gizlilik hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, haklarını ihlal etmeniz, çiğnemeniz veya kötüye kullanmanız.
d. Hizmetleri (Web Sitesi dahil) kullanımınız.
e. Herhangi bir ürünün rezervasyonunuz veya kullanımınız.
f. İhmaliniz veya kasıtlı suistimaliniz.
16: Genel Hükümler
16.1. Bu Kullanım Şartları veya Hizmetleri kullanımınız sonucunda sizinle Destination Tours and Travel Ltd arasında herhangi bir ortak girişim, acentelik, ortaklık veya istihdam ilişkisi kurulmadığını kabul ve onaylıyorsunuz.
16.2. Destination Tours and Travel Ltd tarafından bu Kullanım Şartlarının yerine getirilmesi yürürlükteki yasalara ve yasal prosedürlere tabidir. Bu Kullanım Şartlarındaki hiçbir şey, Destination Tours and Travel Ltd'nin Hizmetleri kullanımınıza veya Destination Tours and Travel Ltd tarafından bu kullanımla bağlantılı olarak toplanan bilgilere ilişkin kolluk kuvvetleri, hükümet veya yasal taleplere veya gerekliliklere uyma kapasitesini kısıtlamaz. Uygulanabilir yasa kapsamında izin verilen ölçüde, Hizmetlere erişiminizden veya kullanımınızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir iddiayı veya dava nedenini, söz konusu iddia veya davanın ortaya çıktığı veya tahakkuk ettiği tarihten itibaren iki (2) yıl içinde getirmeyi kabul edersiniz veya bu tür iddia veya dava nedeni geri alınamaz bir şekilde feragat edilecektir.
16.3. Bu Kullanım Şartlarının herhangi bir kısmı, yukarıda belirtilen garanti feragatnameleri ve sorumluluk sınırlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli yasaya göre geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, geçersiz veya uygulanamaz hüküm, orijinal hükmün amacına en yakın geçerli, uygulanabilir bir hükümle değiştirilecektir. Bu Kullanım Şartlarındaki kalan hükümler yürürlükte kalacaktır.
16.4. Bu Kullanım Şartları, burada atıfta bulunulan diğer hüküm ve koşullarla birlikte, Hizmetlerle ilgili olarak siz ve Destination Tours and Travel Ltd arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve siz ve Destination Tours and Travel Ltd arasındaki Hizmetlerle ilgili olarak elektronik, sözlü veya yazılı olsun, tüm önceki veya eş zamanlı iletişimlerin ve tekliflerin yerini alır. Bu Kullanım Şartlarının basılı bir versiyonu ve elektronik biçimde verilen herhangi bir bildirim, başlangıçta basılı biçimde oluşturulan ve tutulan diğer iş belgeleri ve kayıtlarıyla aynı hüküm ve koşullar altında yargısal veya idari işlemlerde kabul edilebilir.
16.5. Bu Kullanım Koşullarında açıkça belirtilmeyen tüm haklar saklıdır.
17: Çeşitli
17.1. Bu Satış Şartlarını ihlal etmeniz ve quickpasser.com'un derhal harekete geçmemesi, quickpasser.com'un ihlalinize ilişkin haklarından ve çözüm yollarından feragat ettiği anlamına gelmez. quickpasser.com, ihlalinize veya bu Satış Şartları kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz herhangi bir duruma yanıt olarak yine de harekete geçebilir veya haklarını ve çözüm yollarını kullanabilir.
17.2. Bu Satış Şartları'nda aksi belirtilmediği sürece, her iki tarafa da yapılacak bildirimler yazılı olacak ve elektronik posta yoluyla (hukuki işlem amacıyla quickpasser.com'a bildirim gönderiyorsanız hariç) veya ön ödemeli posta yoluyla teslim edilecektir. Destination Tours and Travel Ltd'nin size göndereceği herhangi bir bildirim, satın alma işleminiz sırasında kaydolduğunuzda Destination Tours and Travel Ltd'ye verdiğiniz e-postaya veya fiziksel adrese gönderilecektir. Destination Tours and Travel Ltd'ye bildirimleri 1.2. bölümde belirtilen kayıtlı ofis adresine gönderebilirsiniz.
17.3. Bu Satış Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu Satış Şartları'nın kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir. Herhangi bir geçersiz veya uygulanamaz hüküm, geçersiz veya uygulanamaz hüküm tarafından öngörülen ekonomik etkiye yakın bir şekilde ulaşan geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirilecektir.
17.4. Hizmetler bir Birleşik Krallık kuruluşu tarafından sağlanır ve bu Kullanım Şartları Birleşik Krallık yasalarına tabidir. Londra, Birleşik Krallık'taki mahkemelerin münhasır yargı yetkisini ve yerini kabul edersiniz ve Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm anlaşmazlıklar için bu mahkemelerde yargılamanın adil ve kolay olmasını şart koşarsınız. Destination Tours and Travel Ltd'ye karşı Hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olabilecek tüm iddiaların Londra'da bulunan yetkili konu yargı yetkisine sahip bir mahkemede görülmesi ve çözülmesi gerektiğini kabul edersiniz.
17.5. Hizmetlerin kullanımı, bu paragraf dahil olmak üzere bu hüküm ve koşulların tüm hükümlerini yürürlüğe koymayan hiçbir yargı bölgesinde yetkilendirilmemiştir. Ancak, ikamet ettiğiniz ülkenin yasaları başka bir yasanın ve/veya yargı bölgesinin uygulanmasını gerektiriyorsa bu hüküm geçerli değildir ve bu gereklilik sözleşmeyle hariç tutulamaz.